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FGER · Framework de Gestão Estratégica de Riscos

Do diagnóstico
à decisão.

Riscos que se medem, priorizam e se reduzem.

O FGER — Framework de Gestão Estratégica de Riscos — é a metodologia própria da SEG ONE. A SEG ONE constrói a análise com o olhar de quem viveu a operação. Depois, entrega ao seu gestor uma plataforma viva para tratar, controlar e evoluir cada risco.

ISO
31000
Base da metodologia
Processo de gestão de riscos alinhado à norma internacional
ISO
22301
Continuidade de negócios
Análise de impacto (BIA) e planos de contingência, quando aplicável
12
Pilares em 4 camadas integradas
Estrutura, inteligência, resposta e evolução, num ciclo contínuo de valor
Como o risco é medido

Nada de “achismo”. Cada risco tem nota, classe e posição na matriz.

P

Probabilidade

Seis fatores combinam o ambiente interno, o ambiente externo, as pessoas e os meios de proteção existentes. O resultado é o grau de probabilidade em cinco classes.

Baixa
Média
Alta
Muito alta
Elevada
I

Impacto

Quatro dimensões medem o que está em jogo se o evento acontecer. A média ponderada define o nível de impacto.

Imagem
Financeiro
Legal
Operacional

Matriz de riscos FGER · 5 × 5

Atual e futura
Elevada
Muito alta
Alta
Média
Baixa
Insignif.
Leve
Moderado
Severo
Catastróf.
↑ GRAU DE PROBABILIDADE
NÍVEL DE IMPACTO →

A matriz futura mostra para onde cada risco vai depois das medidas de tratamento. A diretoria enxerga o antes e o depois na mesma tela.

O ciclo FGER

A SEG ONE constrói. O seu gestor conduz.

A análise de riscos é um ser vivo: precisa ser alimentada continuamente por quem vive a operação todos os dias.

Etapa SEG ONE
01

Análise situacional

Ambiente interno, ambiente externo e matriz SWOT do empreendimento.

02

Vulnerabilidades e cenários

Condições e eventos que podem ampliar a exposição da operação.

03

Probabilidade × impacto

Cada risco classificado e posicionado na matriz atual.

04

Tratamento dos riscos

Diagrama de ajustes por infraestrutura, pessoal, processo e tecnologia, e a matriz futura.

Etapa do gestor do cliente
05

Plano de ação 5W2H

O gestor executa as medidas, valida e organiza o plano — com prazos definidos pela criticidade.

06

Controle pelos 12 pilares

Acompanhamento contínuo na plataforma, com auditoria, evidências e reavaliação.

Prioridade com prazo

Quanto maior o impacto, menor o prazo para agir.

Cada ação do plano nasce com um prazo de tratamento definido pela criticidade do risco. O painel mostra o que está em dia, o que vence e o que atrasou.

Catastrófico
15 dias
Severo
30 dias
Moderado
90 dias
Leve e insignificante
180 dias
Continuidade de negócios · BIA

Quanto tempo a sua operação aguenta parada?

Cada processo crítico é avaliado nas quatro dimensões de impacto, em seis marcos de tempo. A plataforma calcula sozinha o tempo máximo tolerável de interrupção (MTPD). A partir dele, o gestor define os objetivos de recuperação e os planos de contingência.

MTPD automático
RTO
RPO
MBCO
Plano de contingência
Os seis marcos de avaliação
4h
1 dia
2 dias
MTPD
5 dias
10 dias
+10 dias

Exemplo ilustrativo: o MTPD é o primeiro marco em que o impacto ponderado atinge o nível crítico.

Uma análise que se atualiza

O FGER conversa com o resto da sua operação.

Ocorrências do SEGERP

Ocorrências registradas no dia a dia alimentam a análise. Um semáforo por risco e por unidade, numa janela de 90 dias, mostra quando um processo precisa apresentar mitigação.

Avaliações no SEG ONE EAD

O desempenho da equipe nas avaliações de conhecimento entra na análise como fator humano. Treinar melhor passa a reduzir o risco de forma mensurável.

Evidências para auditoria

Aprovações, evidências e reavaliações ficam registradas. Isso apoia sistemas de gestão como a ISO 45001 na demonstração de como os riscos são tratados.

12 pilares · 4 camadas integradas

Uma visão integrada de todos os processos de risco.

Cada camada tem seus pilares e suas entregas. Juntas, formam um ciclo contínuo: da estrutura à evolução, e de volta ao começo, mais forte.

CAMADA C1

Estrutura e Governança

Define a base estratégica, a governança e os parâmetros que orientam todo o Framework.

01

Arquitetura operacional

Fundamentos, estrutura, papéis e responsabilidades do Framework.

02

Diagnóstico organizacional

Contexto interno e externo, fatores de risco e vulnerabilidades.

03

Apetite e tolerância ao risco

Níveis de apetite e tolerância que orientam todas as decisões.

Entregas principais
Estrutura de Governança de Riscos
Contexto Estratégico e Fatores de Risco
Declaração de Apetite ao Risco
Matriz de Tolerância ao Risco
Política de Gestão de Riscos
CAMADA C2

Inteligência Analítica

Identifica, avalia e prioriza os riscos com metodologia estruturada e critérios estratégicos.

04

Identificação dos riscos

Eventos que podem afetar os objetivos estratégicos da organização.

05

Avaliação dos riscos

Probabilidade, impacto e nível de impacto de cada risco, com critérios definidos.

06

Priorização estratégica

Ordem e urgência de tratamento pela criticidade e relevância estratégica.

Entregas principais
Risk Register
Matriz de Criticidade (5×5)
Matriz de Correlação Estratégica (MCER)
Mapa de Calor dos Riscos
Portfólio de Riscos Priorizado
CAMADA C3

Resposta Estratégica

Define e implementa as respostas aos riscos para reduzir exposições e proteger os objetivos.

07

Tratamento dos riscos

Estratégias e planos de ação conforme a prioridade de cada risco.

08

Continuidade de negócios

Operações críticas mantidas diante de interrupções e eventos adversos.

09

Gestão de crises

Resposta estruturada, eficaz e oportuna quando a crise acontece.

10

Resiliência organizacional

Capacidade de antecipar, absorver, adaptar e se recuperar.

Entregas principais
Plano de Tratamento dos Riscos
Planos de Ações e Controles
Plano de Continuidade de Negócios
Plano de Gestão de Crises
Plano de Resiliência Organizacional
CAMADA C4

Aprendizado e Evolução

Monitora, avalia e promove a melhoria contínua do Framework e da gestão de riscos.

11

Monitoramento e indicadores

Execução dos planos, riscos e indicadores de desempenho da gestão.

12

Melhoria contínua

Avalia resultados, promove lições aprendidas e aprimora o Framework.

Ciclo contínuo de valor

Planejar
Executar
Agir
Verificar
Entregas principais
Dashboard de Riscos e Indicadores
Relatórios de Monitoramento
Decisões de Desempenho
Lições Aprendidas
Plano de Melhoria Contínua

Fluxo integrado do Framework

C1
Bases e diretrizes
C2
Conhecimento e prioridade
C3
Ações e proteção
C4
Desempenho e aprendizado
GERAÇÃO DE VALOR
Proteção, resiliência e sustentabilidade
Retorno das informações e aprendizado contínuo para a camada C1

Princípios transversais

Foco em objetivos estratégicos
Visão integrada e sistêmica
Decisões baseadas em evidências
Governança e responsabilidade
Transparência e comunicação
Melhoria contínua
Riscos em decisões•Decisões em ações•Ações em resiliência•Resiliência em valor sustentável

Coloque os riscos da sua operação
na matriz.

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